Sarah Keppens

Bel mij voor een keynote rond klantbeleving in mensentaal & met een stevige portie boerenverstand en/of voor een ondernemersverhaal gecombineerd met een chronische aandoening. Ik hou er van om zogezegde ingewikkelde zaken eenvoudig te maken. Soms confronterend maar altijd met humor & immer hoopvol!

**************************************

Sarah Keppens is ondernemer in klantbeleving, klantgericht communiceren en menselijke interactie in een steeds digitalere wereld. Vanuit haar bedrijf Customerry begeleidt ze KMO’s en zelfstandigen om hun klantbeleving te verscherpen en hun communicatie helder en impact-vol te maken. Geen dure en holle woorden, wel meteen toepasbare stappen die echt werken.

Naast haar professionele activiteiten is haar ondernemersparcours ook een "specialleke". Als chronisch patiënt met endometriose leerde Sarah hoe je onderneemt mét grenzen, hoe je keuzes maakt die duurzaam zijn en hoe je je energie bewust inzet. Die ervaringen verwerkte ze in haar keynote “Ondernemen met een chronische aandoening: wat als het wél kan?”, waarmee ze een confronteren, maar vooral hoopvol verhaal brengt.

Ze noemt zichzelf graag de reality check die je bedrijf nodig heeft, maar altijd met een warme, menselijke ondertoon. Sarah staat regelmatig op het podium als spreker en schrijft opiniestukken en artikels over klantgerichtheid en communicatie.Met Customerry zet ze in op een revolutie in klantbeleving: minder bla-bla, meer doen.

"De klant betaalt de rekeningen, dus waarom zou je dan niet inzetten op klantbeleving?"